掌握这22个说出之道，你也能成为能说会道的顶尖高手

21、对买家的公事——渴求地说道。买家是恩典，注定要有一张渴求的面孔，有一副渴求的心肠。和气的述说道，渴求的话语才能湿自觉，才能作主顾客。

22、讨厌的公事——对公事不对人说道。人和公事隔开，对公事不对人；必须因为本来认真错了，而指出这个人错了。必须用自己担忧的意识去制约别人的意识。