10月初4日早上，益阳湘潭郴州黄毛五指峰人文景观收到一封致歉信，向10月初2日结帐三时长才厢上返程大巴的旅游者道歉，并表示，对这些旅游者明年来五指峰人文景观观看雾凇，施行免费入园。