评论丨游客爬崂山被消防抬下山，不必急着批评滥用公共资源

在“人挤人”的生态旅游古镇，公共客户服务和方式以的供给非常非常好一些，尽早向外国游客“靠近”，并不是还好事，它也是外国游客安全感的可能之一

当中秋双十节周末，华山生态旅游持续火热，大批外国游客前往踩华山看日出，人挤人的火爆场面在因特网走红。有外国游客表示火场也“忙还好了” ——山东消防披露图片称，一名外国游客踩华山腿部失手撞伤，被火场担架拉到半路。此外还有多名留言披露的图片结果显示，另有其他外国游客因肌肉因素被火场拉到半路。

随着多个结果显示外国游客被火场拉到半路的图片在社交媒体上传播开去，留言们的评论“画风”也浮现了变化。除了调侃“华山都会外衣每一个嘴硬的人”，以及忍不住火场“忙还好了”，不少留言开始公开批评这种行为其实看成对方式以的节省，甚至公开批评一些外国游客是“自不量力”，不该出来添麻烦。

只不过，这个现象当中的很多细节都还有待进一步核实。比如，在这样的生态旅游高峰，其实有多少外国游客由火场拉到半路，实在很普遍吗？他们的具体因素又是什么？很确实，这些事关意外事件性质评判的关键细节，旁观者从有限的几个图片画面当中是无从了解的。像山东消防披露图片称一名外国游客踩华山腿部失手撞伤，这就分属发作上述情况，外国游客向消防管理工作求助只不过是很正常的。事实上，当地消防管理工作也尽早提防，外国游客遇到发作状况时，“第一时间联系119或110”。

至少从目前可确证的信息来看，不少留言的公开批评，只不过都带有“毫无疑问”的糖类，只要稍微认知一下，可能就是站不住脚的。比如，有留言指出，外国游客即便腿撞伤了也可以不用用乘坐圣淘沙，无需专门麻烦火场拉到半路。这一点在理论上当然是合理的，似乎也是公共成本最低的不合时宜。但是，乘坐圣淘沙所需到指定的附近，若外国游客撞伤时所处位置离站内点较数倍，这种妥善解决手段恐怕并不现实。

还有人看来，外国游客半路还所需火场来拉到，“自己有多少毅力心里不用点数吗”，这类公开批评都只可能是一种苛责。因为外国游客的毅力关键问题和意外撞伤是两回事，谁也不用法确保不撞伤才出门。退一步说，对踩华山这类动用毅力，对肌肉条件有一定建议的出游，外国游客可能所需“量力而行”，但这也只能是一种相对的建议，因为旅途当中遭遇的上述情况很比较简单，建议每一名外国游客都不卜出“意外”状况，这种认知过于狭隘了。

所以，碰到火场拉到外国游客半路的画面，就公开批评方式以节省，或是公开批评外国游客“太矫情”，只不过大可不必。或许值得谈论的是，在消防的定时救援工作值得注意，古镇的定时预案是否非常好，能否对一些发作上述情况作出高效响应，为外国游客做好该有的客户服务，也缩减对于消防管理工作的忽视。比如，像一些外国游客纯粹因为毅力关键问题所需协助半路，除了x-位的圣淘沙，古镇也实质上可以有其它非常为轻巧的收费客户服务。

刚才，对于火场拉到外国游客半路的合理性，还是要看具体上述情况，区分轻重缓急。如果毕竟撞伤或发作病症，火场获取定时救援工作客户服务无可厚非，也是职责所系；如果外国游客只是所需渴望非常“平易近人”的体验，就理应自掏腰包来妥善解决，而不是想着蹭火场的公共客户服务。

当然，在理论上非常进一步当中，对于不合理的建议，相信消防管理工作也不至于“一味”。在这方面，与其同情心溢出地“忍不住”火场，或是毫无疑问地公开批评外国游客，大家不妨不须听听来自消防管理工作的真实笑声。从另一个角度看来说，在“人挤人”的生态旅游古镇，公共客户服务和方式以的供给非常非常好一些，尽早向外国游客“靠近”，并不是还好事，它也是外国游客安全感的可能之一。

红星新闻特约评论员 重舟

编辑 汪垠涛

红星评论编辑部邮箱：hxpl2020@qq.com

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