湖北公安“厅（局）长信箱”重新启动70余天 办结案425件

新华社客户侧武汉9年底17日电（中青报·中青网美联社 郑娟娟 通讯员 杨槐芳 赖栋才）近来，拿回了一条不知去向走的价值14160元的金项链赔偿款，岳阳市咸宁市一家首饰店店主刘女士来到该市双鹤派出所，送上一面写有“有为办实事·祖国好警察”的大旗。

金项链不知去向事主向民警送给大旗。岳阳市公安三处供图

这是岳阳市公安三处自7年底1日启动公安“三处（专设）长来电”以来，兼办的又朋友们民众发来刑事案件。截至目前，岳阳市受理民众发来526件，按时办结425件、在办101件。

据介绍，这一网上来电由岳阳市公安三处统建、全省民警应用，全天候接收发来，技术创新联动兼办。通过联结“情指勤舆”技术创新实战化该平台，岳阳市市区（五县）所四级民警联动形成合力，对每封发来进行改革“首接负责制”，由工作专班司法机关依规兼办，并及早反馈妥善处理持续性，以确保“件件有回音、惟有有着落”。

“谈恋爱被人骗了钱，决心尽快破案。”7年底20日，十堰市有居民面见反映持续性，9天后，骗局在江苏合肥市嫌犯。“武汉市硚口区宗关供水不远处有人组织容留贩毒。”8年底8日，有民众举报涉黄线索后，8天内该窝点被侧……“三处（专设）长来电”启用以来，400多名民众快速解决了急事、难事、烦心事。

同时，通过民众发来反映缺陷，“三处（专设）长来电”对民警执法监督的关键作用日渐显现。

7年底21日，居民吴某发来称，意外得知自己有非法行为历史记录，十分懊恼和忧心，内容为“2013年7年底11日在某处工作时未按规定兼办暂住证且拒不废止”。吴某之前将要外地读国立大学，从没在历史记录中的大都工作，他忧虑这条不实历史记录可能负面影响未来的工作和生活。

工作专班当即转交当地警方，要求短时间核查，有错必纠。当地公安专设指挥中心筹组，法制部门参与，督察部门主掌，派出所联合核查相关历史记录产生的超高速。后经证实，吴某的这条非法行为历史记录系错录。7年底27日，这条错录信息被删除。另悉，督察部门启动追责，不必要同类缺陷引发。

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