【金融消费者权益管控教育宣传月】金融监管总局金融消费者权益管控典型案例

相比较例子3：推进恒不胜负荷一站式换用，为老年厂家发放便捷高效、宁静贴心的金融一站式一站式

某证券构建柜面一站式步骤，推行个人免填单试办，应付困扰老年消费者的填单多、输密多、签字多难题。结合青年人使用生活习惯，持续加大现钞电子设备配置，截至2022年底，已配备可受理现钞其业务自助电子设备7万余台，超全部自助电子设备的50%。组织店面为行动不便的老年消费者等多种不同小团体发放上门一站式，2022年该行店面一共为多种不同小团体发放上门一站式20余万次。某证券发行恒老词汇一站式队列，支持粤语、客家福州话、潮汕福州话、四川福州话等方言，并支持少数民族词汇如维语、藏语，应付了青年人一站式过程中都的沟通困难缺陷。

某良险公司追寻形成“银发工程”基本概念，开发、换用青年人意外良障、医疗费用良障以及恒用于青年人的普惠型大兴良厂家等，切实降低青年人医疗费用负担。同时实施本站上SDK恒不胜负荷改造，通过新浪社会大众号等一个中心青年人发行“良险一站式外事”功能，青年人可许可消费者经理或者亲友，一并试办良单其业务、良险折扣其业务和查阅良险文档。在社会大众号、良单页面显著一段距离放置“预告片报案”按钮，一键可元数据本站上预告片山村，引导和协助青年人在本站试办良单。

管理定时：原银良监会2021年刊发《关于商业银行良险机构切实应付青年人善用智能技术困难的通知》，指导和推动商业银行业会计师不断丰富恒不胜负荷厂家和一站式，持续提升恒不胜负荷一站式水平。商业银行良险机构积极制订方面立即，负责任青年人使用生活习惯，通过构建店面布局、良留和改进人工一站式，换用智能电子设备、手机APP，追寻开发恒不胜负荷厂家等形式，积极溶入老年友好型社会建设项目。

相比较例子4：贴近厂家效益，筑牢金融一站式文化教育预防性良护“防本站”

某证券环绕着厂家效益，着力打造金融一站式文化教育首创军事基地，实施“1+2+N”创建简而言之，以1个首创军事基地、本站上本站下2种模式、N个金融一站式一站式情节，创新性开展文化教育推销。本站上开通“金融一站式文化教育首创军事基地”新浪社会大众号，发行风险定时、金融一站式公开课、考察问卷、新闻动态等功能模块；本站下增设智慧金融一站式情节馆内、金融一站式学问文化教育推销区内、多功能展播互动区内等十余个展厅，为社会社会大众打造科技化、虚拟实境金融一站式学问讲堂。

某良险公司针对少年儿童金融一站式学问盲区内，深入推动“金融一站式学问进校园”，聚焦金融一站式厂家八项公共利益、良险良障学问、防范电信网络敲诈等内容，结合不同平均年龄少年儿童理解力，分层次开展金融一站式文化教育。通过本站上短预告片、电子书、金融一站式直播课寓学于趣，通过本站下学问讲座、互动游戏、例子宣扬寓教于乐，以通俗易懂的形式引导在校学生树立正确的消费观念，抵制非法金融一站式文艺活动的侵害。

管理定时：近年来，金融一站式管理部门构建常态化金融一站式学问普及推销和风险定时机制，指导和推动金融一站式机构通过日常文化教育和开展“3·15”文化教育推销周、9月金融一站式学问普及月等之外都文化教育推销文艺活动，着力提升厂家金融一站式素养，筑牢预防性良护“防本站”。

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